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西安这家百世快递网点出事了!包裹到达后迟迟不配送客服却称无异

发布日期:2022-01-25 19:28   来源:未知   阅读:

  通过百世快递发送的多件包裹运达西安后迟迟不见配送,赵女士着急的同时也很懊悔,因为年前她就遇到过相同的问题。

  随着春节假期结束,在西安北郊草滩八路经营餐饮生意的赵女士开始忙碌起来,供货商们如约向她发了货,结果赵女士却发现,不少通过百世快递发送的包裹都出现了问题,“大约六七件包裹都是通过百世快递发给我的,物流信息显示均停在了‘北郊八站’网点,多次向快递公司反映,对方所提供的网点电话也暂停服务。”赵女士说,春节前百世快递就曾出现过快递积压“北郊八站”的情况,当时她的快递积压8天后被退回,没想到目前还未解决,“早知道就换一家快递公司了,因为不知道网点在哪里,我也无法自提,现在门店迟迟无法营业。”

  通过赵女士提供的多个百世快递订单号,华商报记者查询看到,物流信息均显示停留在“西安转运中心正发往西安北郊八站”,其中,一件同城快递于2月20日下午4时许被揽收,2月20日下午8时显示由西安运转中心发往西安北郊八站,此后便再无任何信息……

  今年1月20日,华商全媒体曾报道《百世快递抵达西安后运往“北郊八站”网点 市民反映多日收不到》,百世快递客服工作人员曾回复,称由于网点快递量激增,导致快件派送时效延缓,看图解特马横财香港!无法及时派送。

  2月23日,华商报记者再次拨打百世快递客服电线,工作人员称快件正发往北郊八站,北郊八站网点没有作任何异常的登记,并向记者提供了该网点的联系方式,称对方可以准确告知快递抵达时间。随后,拨打客服提供的两通网点联系电话,均提示“已暂停服务”。